数字化使信息技术成为业务增长的中，企业管理者更多地审视信息技术，期望从信息技术数据中中获得业务洞察力

Gartner的全球首席信息官调查显示，企业首席信息官的职责正在发生巨大变化，从最初的“交付导向型”高管转变为“IT与业务结合型”高管，即首席信息官正在从交付执行者转变为业务执行者。同时，越来越多的信息技术支出来自业务部门，而不是传统的信息技术预算。因此，如何匹配业务，让业务认识到IT的价值，成为首席信息官和首席执行官们共同关注的焦点。

因此，基于大数据、人工智能和可视化技术的itoa (it运维分析)的市场知名度不断提升。据研究机构统计，2013-2017年中国ITOA市场复合年增长率高达59.3%，2017年市场规模达到8.2亿元，预计2018年将达到11.1亿元。

以国内某500强企业为例，该企业的it成熟度处于行业平均水平，近年来在IT基础设施和数字业务方面投入较大。随着公司大数据平台和各业务平台的快速发展，平台间基于业务系统的监控分析需求日益增长，传统服务营销监控系统的局限性日益凸显。此外，业务运营平台建立后，由于平台只关注具体业务的实现，无法满足决策分析、核心KpI指标建立、中高层领导分析展示等数据模型的要求

需求的痛点：

缺乏统一的数据标准导致数据统计模型、业务数据标准和技术选择标准不一致，难以实现决策分析的数据模型和核心KpI指标的分析。

内部系统数据分散，分析维度局限于单个系统，难以实现跨系统数据分析，公司层面运营数据分析标准不统一。

对业务问题的反馈往往来自一线反馈，后端系统对业务问题情况的预测和感知能力较弱。

云智能根据企业需求和业务特点，依托DOMC产品打造的新一代ITOA解决方案，综合应用大数据、人工智能、物联网、移动互联网等技术，以提升运营效率为重点，结合实际业务需求，建立运营控制、业务单元、业务成本、综合信息等决策数据分析模型，为提升业务效率提供决策支持。

构建运营分析平台，在大屏幕、网络和移动设备上可视化重要业务

对100项业务指标和200项IT绩效指标进行统一处理和相关性分析

业务类、用户类、成本类等类数据的大数据模型及基于机器学习算法的统计预测

实现平台角色和信息的权限管理以及数据指标的监控和管理

中在建设过程中保证平台的安全性、兼容性、健壮性、互操作性、易用性和可维护性

DOMC，即CloudWiseDigital运维监控中心，是中云智能数字化运维监控中心的简称。作为新一代业务和IT可视化监控产品，DOMC基于智能分析算法，能够全局、全面地控制数字化运营状态，帮助管理者清晰、直观地掌握中业务运营和IT运维的有效信息，实现可视化管理、有效管理和有效决策，提高资产管理和监控管理效率。

中有些人经常把运维数据可视化和ITOA混为一谈。事实上，它们之间有本质的区别。数据可视化使用图表等可视化元素来帮助用户显示和理解数据。它侧重于“形式”。完整的ITOA解决方案包括端到端或全栈的IT数据采集、数据关联分析和基于AI算法的可视化呈现，更加注重数据价值挖掘和传递，可视化只是数据价值传递的载体。

面向云智能业务运维的DOMC能有效

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