巅峰时期，品牌在技术层面已经相当成熟。如果在技术上不如人，品牌就无法发展到如此高的水平。事实上，顾客忠诚是有条件的，是基于产品现状、内涵定位、品牌价值符合预期。企业永远不要认为顾客忠诚一旦形成，就会不断积累。企业应在产品技术、功能组合、包装产品线和服务或附加福利等方面进行适应性和先进性的改进，使产品始终满足客户的期望。

从内涵定位、品牌价值、品牌核心优势、市场地位、渠道布局、客户忠诚度来看，即使是横向配套的生产企业，也可能是这一时期竞争对手抢夺的重点目标和资源。当一个品牌进入巅峰时期，就要全方位的检查自己的优势和劣势，要清楚这些劣势可能会成为品牌的弱点。因此，企业放大优势，修复劣势是一个很好的策略。

值得强调的是，巅峰时期的品牌表现与前两个时期有着本质的不同，因为品牌本身具有新闻特性，必然会成为各方关注的焦点，尤其是产品或企业口碑稍有不尽如人意，极有可能被媒体放大炒作后陷入困境。因此，运营层面的安全和媒体公关是企业品牌高峰期的重中之重。

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