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崛起的“新消费群体”如何赋予新零售“最后一瞥”游戏玩法?

发布时间:2024-5-22 分类: 电商动态

新零售业的兴奋从未被打破过。

26日,张勇发布了一封完整的公开信,正式宣布阿里的最新组织升级,该公司整合了B2B,淘宝,天猫等技术力量,形成了新的零售技术业务集团。此外,天猫超市业务集团成立,线下新零售业务的地位得到加强。

近年来,实体零售业大幅反弹,新零售业的快速发展相互契合。在线和离线是阿里必须具备的策略。事实上,推动新零售业发展的根本力量无疑是消费需求的快速转变。其中,新的和新的消费群体不可预测和快速上升,他们的消费习惯已成为新零售业发展的最大变数。

无论如何,搞清楚“新新消费群体”到底如何把自己的钱花出去,已经成为新零售在供应链、场景、体验这些“老玩法”之外寻求新突破必然要做的事。

移动互联网产品的燎原之火,背后是消费群体的躁动

移动互联网对这个时代的最大贡献,除了创造明星产品,明星项目,明星公司,更重要的是,已经提升了过去“微妙”的用户群特征。今天的“开放”和“直接”的“rdquo;更改。

善与恶,喜欢它,喜欢它,不喜欢它。在颤音上,打开软件并直接播放短视频。最喜欢的东西总是会循环播放。如果你不喜欢它,扔掉它并更换它。在B站,咆哮的轰鸣声已经成为B站的象征。可以说,这样一个移动互联网是由用户驱动的,但与此同时它反对过去“用户的习惯”,让他们直接和清楚地对待他们看到的东西,拒绝常规,最重要的事情是拒绝延迟满足,多么酷如何来。

目前主流的零售消费者是什么?这个问题很难回答,但至少,这群人是最受欢迎的B台,颤音等现象级别的移动互联网产品用户。同样的浪潮,面对移动互联网是用户主体,对新的零售,也是主要的消费者,其中包括70,80s的“消费能力”,主力,包括90,95或即使在00“消费者意愿“主力。

可以说移动互联网的产品经理如何思考他的用户,新零售就应该或多或少如何思考自己的消费者。

由于马云已经抛弃了新的零售概念,新零售业的实践已经超过两年。他所说的,他所做的,已“几乎”,优化和完善供应链系统,购物场景的整体创造,以及店员的个性化。培训,离线整合和零售; …在某种程度上,当新零售成为共识和普遍做法时,零售品牌之间的相对“新”失去了意义和价值。回到同质轨道。

而新的零售业,就是说要解决如何刺激消费者的问题,以现有的需求来选择我而不是选择他人,如果供应链,现场,经验,这些词的融合变得同质和陈旧 - 时尚的零售品牌必将寻找其他渠道来展示其相对优势。

显然,转向移动互联网产品的一些经验可以成为打破新的和新的消费群体的有效手段。

注重现实感知,不喜欢甚至厌恶日常消费或促销,花在信用卡上是正确的。今天的消费群体很难被各种“营销机构”所统治,但一旦他们感觉正确,消费就像朋友圈一样简单。

传统零售业向新零售业的第一次飞跃是基于这样一个事实,即消费者群体不喜欢同样的消费过程,渴望体验,并渴望个性化。当前消费群体的消费特征不保存,只寻求真正的愉悦和愉悦,可以被视为移动互联网用户特征的“翻译”,也可以看作是上述消费者需求的一致深度演变。

过去用来打广告的显示器,现在是消费动作前的 “最后一眼”

据说新零售店对假冒款式不满意。新零售符合供应链中的“新消费需求”,现场和经验。从消费特征的角度来看,它是消费决策的“最后阶段”。

在电子商务领域有一个共识,它决定了消费者的感觉是“最后一英里”;送货服务,无论以前的运营,营销,供应链的努力,服务在交付前最接近消费者,决定了消费者对整个电子商务链的感知。

新零售现在相似。无论在供应链,现场,线上和线下整合以及新消费群体的简单消费方面做出多少努力,与消费者的最终联系往往可以确定Ta是否愿意花钱。

这可以称为新零售业的“最后X”现象。

去年上涨的新香水品牌Scent Library的概念是“隐形中的快乐”,“优秀的品牌必须让消费者产生情感联系”。在实践中,很明显。在消费者购买之前,使用一些匹配的香味,它刺激消费者的情感记忆联系,使年轻女性女孩群体形成直接的心理共鸣并节省金钱。

这就是“最后一闻”,在香水领域有其独特的适用性。与之对应的是,在更多新零售领域,“最后一眼”或是可行解决策略。而实现“最后一眼”,最主要依赖的是显示的载体。

是的,在新消费者的推动下,过去在商场和商店中用于宣传或展示信息的那些“展示”开始承担新的零售业务。 ”的任务。

新商业显示器零售中最引人注目的智能硬件现在是一个重要的“最后一瞥”,一些玩家已经开始采取行动。

例如,在Costa商店,你可以看到一个大型的垂直屏幕商业展示,一杯浓咖啡一直很热,就像真正的咖啡一样,带来了直接而强大的购买欲望,没有复杂的营销惯例。

在消费者眼中结合商用显示器的结果是多个合作伙伴共同努力的结果:显示器提供后端可定义的解决方案,以及前端良好的屏幕硬件;零售品牌Costa整合动态材料,两者最终将一杯咖啡的真实形象转化为消费者的愿景,而非静态的刚性广告宣传册。

咖啡的“热气”“微笑和笑”充满了热量,这对消费者心理的直接影响符合新兴消费者的需求。我喜欢它,并在我看它时买它。新零售的最后一环实际上非常简单。我们面前有更多的市场见解,供应链管理,店铺运营和员工培训。

事实上,商业展示涉及新的零售业“最后一瞥”价值,不仅仅是这种情况。就三星品牌而言,其过去的许多创新可归类为“最后一瞥”。这个想法是三星提供底层软件/硬件,合作伙伴将在此基础上集成它。一脚”视觉输出,但更多的技巧。

例如,在三星商显MI解决方案中,有一种“魔法式”的玩法,通过与产品商、零售品牌商通力合作,能实现不同的产品与显示器近距离接触时,显示器能够针对单个产品进行对应的互动,不同颜色的产品能显示对应色调的宣传画面。

对于新老消费者群体而言,这种通过技术,视觉和精神影响的互动是显而易见和强大的,“喜欢购买,不需要多说”,他们很容易被屏幕的酷炫互动所说服,“ldquo;最后一眼的价值被放大了。

可以看出,“最后一瞥”不仅仅是上线图片的图片,更重要的是,如何与产品和消费者互动。

“刺激”无极限,多面手才有持久吸引力

事实上,回顾新消费群体,最后一瞥在某种程度上是一种消费者刺激因素,可以捕捉他们的心理特征。

所以问题就出现了。短视频产品成功的秘诀在于捕捉需要实时新鲜,快速和疲惫内容的用户的内容需求。这意味着移动互联网带来了消费激动,同时伴随着“新鲜和短缺”。弊病。

对于新零售店,意味着“最后一眼”也必须是不断变换的“最后一眼”,不断刺激和形成新的直接消费冲动。

在这方面,如上所述,三星的方法是通过可随时更改的软件级创新实现创意视觉项目的动态刷新。零售商可以自主地“混合和制作”各种引人注目的视觉效果。例如,三星的MagicInfo Author制作方提供了三种类型的创作软件:Web Author,Premium Author和Videowall Author。零售商可以根据所需的功能进行选择,每次都给消费者一种“刷新”的感觉。

此外,为了丰富“最后看”的可能性,三星还在灵活性方面开辟了可扩展的外部解决方案界面,这意味着三星商务可以获得带来独特视觉效果或互动的技术。任何时尚的技术都可以用于我身上。

在三星以前的产品与显示颜色交互的情况下,如果它是一个可销售的项目,它也可以当场完成移动支付。这无疑是在“最后的样子”中,它直接成为消费并加深了游戏玩法。目前,三星还试图引入智能收银和人脸识别。对于尚贤产品,“资源”都是可用的,其余的,只有如何结合和呈现成为一个高品质的想法。

总而言之,消费者群体的变化是新零售商一直依赖的发展标准。也许当消费者在技术洪流中演变成其他不可预测的需求时,新零售业的发展从未停止过。

[结束]一旦被诅咒

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