购物时，大多数顾客会选择查看店铺的动态评分，因此淘宝店铺的动态评分就成为顾客下单与否的关键点。对于淘宝，的初学者来说，如何计算淘宝的动态分数以及动态分数的更新时间都是他们关心的问题。然而，对于淘宝老兵来说，他们更关心的是淘宝动态得分低或清零的问题。

1.淘宝商店的记分规则是什么

1.在每个自然月，如果同一买卖双方之间产生多笔成功交易的订单，并且店铺评分完成，则卖家店铺评分次数不得超过3次，超出评分范围的分数不予评分。

2.店铺评分生效后，与宝宝描述、卖家服务态度、卖家发货速度一致的三个评分，将平均计入卖家店铺评分。为物流公司服务评分，但只计入物流平台。

二、如何计算淘宝门店的动态评分

淘宝动态评分的计算值是所有买家连续6个月给出的平均评分。

计算方法为： (评价量5分，评价量4分。1个评估编号)/总评估编号

举个栗子：在一家门店连续6个月，共有50人评论，其中45人评分5分；3人评级4分；1人评价3分；一人评价1分，最终计算方式为(45*5 3*4 1*3 1*1)/50=4.82分

虽然有专业差评人对淘宝店产品进行恶意网店评价，但卖家可以申请淘宝小二来处理这种恶意刷单降低淘宝动态评分的现象。

3.淘宝动态评分多久更新一次

淘宝动态评分更新时间一般为24小时，门店实时动态每天更新。

4.淘宝门店动态评分清零是怎么回事

如果该店在淘宝的动态评分被清零重新计算，则意味着发现该店在淘宝存在严重犯规将会受到处罚当该店经常扣分时，该店在淘宝的动态评分将被清零重新计算。

文章来源：陶三藏论坛，原创链接：/forum.php？mod=viewthreadtid=17394 extra=page=12 & filter=author & order by=dateline

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