最近，我陷入了知识诅咒。

事情是这样的；最近企业内部培训的内容一直和社群；的运营有关，当我回头想分享内容的时候，突然发现自己没什么想法。

用一句话总结：简单的不值得写，复杂的感觉一笔两划肯定不清楚。知识的诅咒是毋庸置疑的。

因此，本文是关于社群操作的认知水平，并给出了做一个社群的六个要点

首先，有门槛是一个好的社群

社群的建立必须设计一个门槛，而门槛的目的不是增加用户的行动成本；就是筛选低质量的用户，提高社群的质量，这样可以避免对产品不感兴趣，或者来做广告的用户混进社群，影响其他会员的体验。

关于社群门槛，我遇到的最常见的问题是；老师，如果我设置入团门槛，社群就没几个人了

你应该知道，你创建社群的目的不是为了加入这个团体的人数，而是把社群的业务能力和活跃度作为关键的北极明星指标。社群的数字显然是北极球星的错误指数。

先积累，再释放。重要的是要知道，除了男小说主，没有人能以“屠龙刀”开头，李佳琦也是从默默无闻到口红的兄弟。如果前期打造一个社群，很可能不是你在社群，的操作能力问题，很可能是你积累的势能不足的问题。这句话更多的是针对大多数自媒体人。积累一段时间集中释放可能更好。

记住社群的重点在于“社会”而不是“群体”。如果群体中的社会属性强，10个人也是一种价值；如果群内社交互动不强，500人只占用你手机的内存空间。

第二，活动取决于和平时期

社群的难点在于不能直接做广告或者没有广告；前者死于过度营销，后者死于没有主题。广告营销和聊天的互动如何做？这就是操作岗位的重要性；社群的活力取决于日常生活。首先，商家要保持社群的活跃性一个长期不聊天的社群会慢慢变成一个死群。成为死团后基本上不可能在团内营销。因此，企业必须尽力避免他们的社群成为一个死团体。

如何提高社群，的活跃度我简单列举了六个小方法：

每天早晚问候，有趣的节日祝福。

与集团内话题互动，关注当前热点问题，关注社群业务范围

分享日常干货，保持社群的长期价值

定期举办专题讲座，通过团体直播的方式定期推广活跃活动。

优惠券和团体活动等福利将定期发放。

利用社群的游戏工具来活跃气氛，比如机器人成语接龙、猜灯谜等等。

第三，有粘性才有转化

用户粘性非常重要，是所有转型营销的重要需求；活跃的社群用户粘性不一定好。只有社群会员的粘性高，在社群的产品推广效果才会更好。因此，如何提高社群用户的粘性是商家应该思考的问题。

我列出了六个维度来提高社群，的粘性，希望商家能通过这六个维度真正了解用户的底层诉求。

第四，标签和分层是社群的分水岭

好的社群运营必须有用户标签和分层。

早期招标推广盛行的时候，也有一种工作叫网上咨询。不同的行业有不同的名称，但工作方法不同；即用户访问网站时，会为用户解答和咨询；关键是在用户交流的过程中不断为用户做标记和评论，这样在后期转化的过程中更有针对性；同理，如果把社群看作一种商业行为，那么群成员就是你的用户，只有不断给用户贴标签、分层，才能更好地引导商业行为。

许多社群人要求加入这个小组来介绍自己，并修改他们的昵称。表面上增加了仪式感和加入群的氛围，更深层次上增加了用户画像和数据。

动词（verb的缩写）正视社群的生命周期

任何事物都有一个生命周期，一个完整的生命周期大概包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。当然，社群也是如此。根据运营管理经验，证明一个社群的生命周期是变化的，高概率是基于前期社群的用途和用途；社群生活有限，很多商家可能会发现，社群的活动水平一天比一天差。如果发生这种情况，但企业未能及时挽救，社群将慢慢衰落，成为一个死亡群体。因此，企业必须调整团队氛围，努力延长社群的生命周期

对于社群的生命周期，尽可能延长他的活跃期和成熟期，在他进入衰退期时不要对新成员和新资源投入过多；也避免进入“沉默效应”。这也是因为在线培训机构众多，而在社群进入衰退后，它主动选择解散；既保留了品牌的“尊严”，又为下一次聚合腾出了空间。

第六，要做到“社群”

大多数人都听说过“互联网”，但我告诉你，这个定义第一次被提出，差不多是在10年前。不管是否觉得不可思议，在过去的10年里，它发展迅速。不过我觉得“社群”这个概念已经过去了，而且还会长期存在。

“社群”更像是“互联网”概念的向下延伸。所有流量必须导入私有域，所有流量也必须导入社群； 社群是世界上所有流量业务的天然载体。毕竟可以低成本达成；它还可以扩展价值。

总之，不要孤立社群进行操作。社群可以直播、电商、代购、社区团购、小程序、图文、视频、音频、支付，社群可以当转换器；让你的用户从你的小红书转移到你的淘宝，社群也可以是你的传声筒；让你的口碑和质量扩大裂变。

不要简单地把社群当成微信群聊的名字；他可能是你下一个小米、华为、蔚来产品诞生的地方。

社群不是终点；它是你与用户连接或无限连接的起点。

这是我打破知识魔咒，打造高品质商业社群需要注意的六个关键点

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