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天猫淘宝的 "15天价格保证 "服务有什么作用,在什么情况下不适用价格保证?

发布时间:2021-8-4 分类: 电商动态

对于淘宝商店来说,也希望做好淘宝价格的服务,但不知道保宝价格的服务期到底是什么意思,也不知道在什么情况下不支持这个服务。马上介绍。

为了保障消费者在淘宝购物体验,消费者在购买了天猫标有“15天价格保证”的实物商品后,在价格保证期*内,如果同一商店的同一商品降价(不包括压岁钱、运费、税金),按照本规则消费者可以申请差额结算。

如果发现自己购买的商品有价格保证的标志,那么无论是15天还是30天,在这期间如果有降价的话,都可以申请再次购买。申请赔偿的流程如下。打开淘宝应用程序,进入订单的详细页面,在价格保证期内寻找已经降价的产品。在变更书的详细页面上,请点击退款或退款,确认售后服务的申请。

然后选择价格保证,根据页面提示申请商品补充,淘宝系统根据价格保证规则确定是否符合补充商品的条件。如果买方购买的商品满足补偿条件,差额将直接返回买方的支付宝账户。注意:并非所有参加活动的产品都有价格保证服务。

不支持什么情况?

1、活动商品若参加回购和预售游戏,则不支持价格保证,不显示价格保证标志。

2、活动价格保证期内,以下玩法或工具优惠待遇导致商品降价不在价格保证范围内。

也就是说,如果在双11以外的特殊大型营销活动的价格保证期间内聚集同样的商品的话,会产生更低的交易价格。不在价格保证范围内。

在限时超低价格折扣,如集算/淘汰/大型营销活动中,政府组织前N件优惠游戏、秒杀、洋葱盒试用、免费试用、U先样品试用、点祈愿池、平台组织的新人在优惠、赠品、积分期间限定秒杀、收集划算的客户,分时间秒杀。

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