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为了让每个人都知道“我是谁?” Airbnb Airbnb在中国做了什么?

发布时间:2023-6-23 分类: 电商动态

市场教育并不是那么容易取得成果,甚至星巴克仍在努力让中国人习惯喝咖啡。

什么是Airbnb Airbnb?

这家出生于硅谷的科技公司正试图向中国市场的用户解释这一点。如果你是一个年轻人,那么这个问题对你来说很简单。这是共享经济概念中提到的最多的案例之一。创始人鼓励人们分享他们的房间,即使它只是一个充气床垫和早餐,充气床和早餐。

2015年,Airbnb进入中国市场。其首席执行官布莱恩·切斯基于2016年3月访问中国时向媒体发布了一份数据。爱思堡拥有530万中国用户和80,000家上市公司,其中83%为千禧一代,年龄35岁。以下。虽然年龄组相对年轻且有消费潜力,但对于拥有大市场的中国来说,530万的数字显然是不够的。

“让我们先让大家知道我们是谁,我们的名字是什么。 “Airbnb中国市场总监陈慕如在接口新闻中说,”与更成熟的国外市场相比,不再需要做这样的品牌建设。“但这是中国市场的第一步。”

Airbnb的中国市场形象代言人彭玉玺。

他们首先给自己起了一个名为Airbnb的中文名字。

当这个名字在3月份正式推出时,引起了很多争议。一种声音是这个名称变化似乎不太好,而且还不够。事实上,当优步和LinkedIn等公司在中国市场推出中文名称时,他们都有类似的经历。

这是Airbnb在中国市场扩张时必须面对的压力。虽然至少在一线城市,airbnb的发音是众所周知的,但该公司感觉还不够。 “如果Airbnb的方法对中国用户有一些困难,我仍然希望提供一个解决方案。对于该品牌,我们希望在更广泛的范围内扩大范围。 ”的陈慕如说。

“可爱”是与第三方公司Labbrand合作的结果,该公司从1000多个名字中进行选择。他们在北京,上海,杭州,成都和武汉测试了方言,并考虑了音译的结果。而在中国市场注册名称的过程也非常复杂,所以我最终选择了“爱”“。

陈慕如和团队也关注互联网上的争议,“为什么不打电话给这个或那个,实际上有许多因素可以决定落后。 ”她说:“当我们进行激烈讨论时,我们都感到非常惊讶,这表明每个人对我们的关注实际上都非常高。”

与优步相比,Airbnb是一个具有更多营销优势的品牌。

因为它有很多故事要讲。在Airbnb的官方微博上,几乎所有内容都是关于租户如何在路上体验不同的生活,例如当地人的经历,日本京都的插花艺术和清酒文化;泰国的周末市场买水果,直接在水果上雕刻;甚至有一个故事,租客被带到法国山区采摘松露。

Airbnb让您体验当地不同的文化和旅行体验。 (来源:Airbnb Love Peter Weibo)

这些故事来自用户自己,因此它们比品牌和代理商创建的更真实,更贴切。旅行的内容,也符合所谓的生活方式趋势,也可以为Airbnb赢得一些好感。

Airbnb也获得了这样的灵感,并利用其内容获得营销理念。

例如,今年Airbnb与不同的第三方合作,在万圣节之夜在德古拉城堡放置两个棺材,然后挂在Airbnb上供所有人体验;或在埃菲尔铁塔附近在巴黎水族馆,游客和鲨鱼一起度过三天三夜。在中国市场,他们还与上海东方明珠塔合作,让游客入睡一晚。或者把品牌代言人彭玉珍找到房东,在“家”里问候他们的客人。

德古拉城堡的住宿体验。

彭玉玺的Airbnb Airbnb。 (来源:Airbnb Love Peter Weibo)

Airbnb的产品能够扩展无限的创意形式。甚至成为其他品牌的营销渠道。为了吸引更多的游客,瑞典旅游局甚至将其整个国家放在了airbnb上。

“我们的内容来自三方,房东自己的故事,租户的经验,以及一些房产的特色。 ”的陈慕如说。这个内容足以让Airbnb与当今市场上的竞争对手分开。但与中国本土品牌相比,Airbnb的挑战仍然是本地化的。

除了中文名称,Airbnb最近与支付宝合作推出了一项名为“Love the Pass Travel Savings”的功能,该功能只是为了帮助您设定旅行目标,然后每月进入。节省一笔钱。与此同时,Airbnb也让彭宇怡为自己拍广告,直接告诉大家airbnb喜欢什么。在此广告之前,还有一个名为“爱让旅程变得令人难以置信”的营销活动,并前往告诉年轻一代爱情。

什么是爱?这个问题听起来太老套了。但实际上,Airbnb选择了一种更安全的策略。

Airbnb不仅面临着这些细分市场的沟通挑战。随着全球化的深入,越来越多的国际品牌面临着不同的细分市场。过去,可口可乐和宝洁等产品和战略的情况早已不复存在。

这些品牌在使用“通用价值”时经常用于市场细分,这是最无差错的方式。多年来一直从事广告业的麦肯广告公司首席执行官卢卡林德纳也在今年的亚洲广告节上表示,“品牌可以用爱,勇气,斗争等”来与当地文化进行沟通。通过元素,我们可以更好地处理细分市场的本地化。 ”的

但市场教育并不容易取得成果。习惯住在酒店的中国消费者可能需要一段时间才能住在别人的家里。你看,即使星巴克还在努力让中国人习惯喝咖啡。

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