发布时间：2020-12-12 分类： 行业资讯
2017即将通过，让我们预测2018年用户体验的演变。
本文将回顾2017年数字世界的重大变化，并期待在2018年将使我们在设计和开发方面保持领先的趋势。
首先，更简单的导航
导航体验是2017年设计师的热门话题。设计师致力于成为一个秃头男孩的精神，以创造一个更易于使用的用户体验，导航设计起着重要作用。
线性导航
为了简化导航体验，许多应用程序和网站专注于创建线性（或逐步）导航体验。
互联网产品和开发人员使用这种类型的导航让用户感受到每个和下一步之间的逻辑关系。这种类型的导航特别适用于目标驱动的应用程序（如优步）和电子商务网站（如亚马逊和百思买），用户有明确的使用目标。
语音互动
语音交互（VUI）已成为更好的交互选项。
自然语言处理能力正在迅速发展，允许程序处理各种不同类型的语音命令。
数据显示，很大一部分年轻人正在使用语音命令来处理任务
在接下来的一年里，语音交互将跳出移动应用程序的范围，并进入物联网和智能家居系统。
在不久的将来，我们将拥有更先进的语义识别功能，以提高我们与系统交互的效率。
第二，减少冗余和理解增强
今天，视觉冗余和增强界面的无形性已成为许多交互设计师的目标，他们对此充满热情。
设计人员首先删除无关信息（噪声）然后增强内容并使用简洁的设计语言来实现目标信息（信号）的有序增强。
内容优先级
内容优先的设计方法与设计中的极简主义密切相关。
为了实现“少即是多”的目标，设计师会删除所有不相关的元素，并专注于真正重要的内容 - 内容和功能。界面中的元素之间存在大量的空白空间，同时减少了元素的复杂修饰。
然而，这种方法的缺点是界面有时太中性。
Instagram for iOS（2015年与2017年）
简单的视觉语言
我们都知道，强大的视觉水平使用户更容易与产品互动。
在使用网站和应用程序的背景下，强大的视觉水平意味着用户可以基于清晰的视觉指导以有序的方式在屏幕上阅读。强大的视觉符号（如功能性按钮的鲜艳色彩）与简约的布局相结合，营造出非常简单易用的用户体验。
提交按钮的鲜艳颜色。图片来源：Airbnb
标题
标题有很多白色和大字体的功能。
标题为用户提供了两个主要好处：使文本更突出，更易于阅读。
Apple在iOS11中使用粗体标题
第三，使用不同的目标来使用动态效果
流动性已成为互动的一部分。
交互设计中有两种最重要的运动效果 - mdash; —功能动力学和令人愉悦的动力学（情绪舒适动力学）。
功能活力
功能动态性能为用户提供了清晰的逻辑界面。这种类型的动态性能用于简化与产品交互的过程。
新发布的iPhone X和手势交互将用于描述复杂的转换和空间关系：
功能动态使复杂的更改易于用户理解。图像来源：Jae-seong，Jeong
情绪安慰效果
为了创造更加用户友好的体验，开发人员增加了令人满意的交互细节——但这些细节没有功能目的，主要用于建立与用户的情感联系。
使用动态来增强您的体验。图片来源：Andy Orsow
四，视频的优势
视频内容在2017年的营销部门出现了突飞猛进。
根据Hubspot的统计数据：78％的用户每周都在线观看视频，55％的用户每天都在线观看视频。
面向时间的视频内容
进入移动互联网时代以来，人们的注意力从2000年的12秒降至今天的8秒。
营销人员以时间长短为指导，调整其内容——就像360度视频和Facebook Live一样，这种改编的产品。
主页上的欢迎视频
视频从一开始就被设计为吸引用户的注意力 - ——这就是为什么许多网站将视频用作欢迎页面的原因。
特斯拉不仅向网站访问者介绍了公司的产品，还发布了有关产品故事的视频，这将创造一个难忘的体验。
5.情绪智能设计
人机关系变得不那么理性，变得更加情绪化。
我们很高兴，因为机器帮助我们实现了目标，我们很快就被计算机故障所困扰。
2017年，我们看到了向情感智能设计的转变。
情感设计旨在创建一个基于理解人类用户感受的反馈系统，这可以创造积极的积极情绪反馈。
错误地图
很长一段时间，设计师根据理想的用户行为创造了经验。
自2017年以来，许多设计师已经认识到为非理想的用户行为创造体验同样重要。
错误图主要用于发现用户使用产品时出现的负面问题的场景。
产品经理将尝试了解导致用户使用错误的方案。通过了解用户的错误，产品经理将希望优化并解决这些问题——至少让他们看起来不那么尴尬。这是对用户的人性化反馈。
一个错误地图的正面例子来自Slack：如果你有一个半写的消息，然后点击退出，你会看到一个铅笔标志，表明你还没有写完消息。 （译者注：类似于微信发送消息给一半人退出聊天列表页面，你会看到红色[草稿]标签）
铅笔标记似乎表示您已写入未发送消息的一半。
应用程序中会出现更多微交互
在移动设备上，微交互正迅速成为许多设备的独特功能，可用于创建更简洁的体验。
简单的手势和微妙的反馈使手机和产品之间的互动自然流畅，如雨水和荷叶，无意中让人感到快乐，但它们都是稍纵即逝的。
Instagram故事中的视觉反馈
传统互动
聊天机器人和会话用户界面（CUI）在2016年开始流行，聊天机器人和智能助理将继续增长。
CUI和传统GUI之间的一个重要区别在于用户与产品交互的方式——会话互动会感觉更加人性化。这就是为什么像Zo和小冰这样的对话机器人非常受用户欢迎的原因。
图片来源：EJ Hassenfratz
第六，内容更重要
内容为王，内容是用户使用应用程序或浏览网站的原因。
2017年，我们发现了与内容互动直接相关的两种趋势：
Facebook将专注于内容
2017年，Facebook成为最重要的内容消费服务之一;它不再是一个起点，而是一个强大的新闻和消息中心。
大公司帮助确定内容的可信度
今天，内容可信度是一个非常严重的问题。每时每刻都会产生数以百万计的内容，我们很难区分事实和幻想。
根据斯坦福大学的一项研究，很大一部分用户无法区分真实性和消息流。
在2016年美国总统竞选期间，内容可信度问题特别明显，证明谎言的传播速度超过了事实。
幸运的是，谷歌和Facebook这样的大公司已经意识到这一点，并开始测试“事实验证”功能，以帮助用户识别真相。
7.可穿戴设备成为移动电话的替代品
随着Apple Watch3 Cellular的发布，许多人看到了可穿戴设备的新时代;最后，智能手表很可能成为手机的替代品。
如果你手上有一块强力手表，你为什么要在口袋里装上厚厚的积木？
显然，我们已经看到新设备开辟了新篇章并开始写出自己的历史。过了一会儿，它会有自己的目标受众。
图片来源：订婚
八，更简单的认证
登录名和密码的组合（也称为“证书”;）是应用程序和用户登录过程所需的信息——我们都知道这是一种古老的方式，我真的希望在过去的几年里在这方面可以有重大的改进。
在来年，这种认证会有一些显着的变化。
使用智能身份验证方法
在大多数情况下，人们会在忘记密码时尝试重置。
虽然忘记密码时将选项重置为强制选项是一个很好的解决方案;它仍然有一个重要问题 - ——用户需要大量额外的登录操作（例如点击“重置密码”，查看收件箱信息，点击重置链接并创建新密码）。在简化过程中，许多应用程序和网站使用创意登录方法，例如临时密码（一次性密码将发送到手机）：
易趣将根据帐号绑定电话号码验证发送一次性密码，或通过验证电话号码替换整个帐号/密码对：
例如，Mdium和他的“魔术链接””
生物识别认证
今天许多设备使用不同的生物识别认证方法作为替代密码。在2018年，我们将以更激动人心的方式登录设备和应用程序。我们将使用最受保护且最易于使用的——面部识别码。
由于Face ID正式应用于iPhone X，它有可能成为未来的主流认证方法。
Craig Federighi在2017年WWDC上展示了Face ID
双因素身份验证
窃取用户数据的网络攻击频率很高，这使得公司可以考虑他们的应用程序是否安全。
双因素身份验证正在迅速成为许多服务的身份验证方法——它增加了一层保护，可以显着降低用户设备数据被盗的可能性。
图片来源：麻省理工学院
九，更个性化
越来越多的公司通过技术手段为用户提供个性化的内容推荐服务。
根据Gartner的说法，用于识别客户意图的智能个性化引擎将使数字业务的盈利能力提高多达15％。
机器学习
机器学习的重大进步使许多公司能够利用应用程序和服务中的算法来满足用户的个性化需求。
最佳个性化推荐的示例包括Amazon，Spotify和Netflix。
Netflix分析用户的兴趣并推荐他们可能感兴趣的剧集
Netflix分享了如何使用机器学习技术来个性化推荐的详细信息。
LBS移动应用
由于移动电话始终在身边，移动电话上的APP可以使用位置数据来提供与用户位置相关的内容，这使得服务更适应周围环境。
某些应用程序（如Uber）已使用此属性来减少用户所需的操作。在2018年，我们将看到更多使用这些功能的应用程序来增强用户体验。
优步外卖服务
X.无现金支付的增加
无现金支付已成为必然趋势，2017年使用非现金交易的人数翻了一番。
根据Junpier Research的报告，今年年底支付Apple Payments和Android的用户数量将达到8600万和2400万。
与信用卡相比，Android支付和Apple支付是更安全的支付选项——毫无疑问，人们更愿意使用移动支付。
图片来源：Daily Express
这对设计师和开发人员意味着什么？这意味着，在2018年，我们将提供支持在线和离线方案的Apple/Android支付的默认选项。
使用Android进行在线支付
十一。增强现实状态增强
2018年的会议将是一个增强现实年，许多人将使用手机作为镜头进入虚拟世界。
谷歌镜头
Google Lens是一款基于“增强现实”技术的应用程序，现在Pixel和Pixel 2手机上的Google智能助理配备了这项技术，可让用户通过相机捕捉现实世界以获取信息。
好消息是，如果您想使用镜头从周围的世界收集信息，您不再需要打开Google相册;使用人工智能助手时可以使用相机按钮，每次按快门镜头时，都会进行搜索。
Google镜头旨在提供可视化的信息呈现。图片来源：Engadget
将有更多的AR应用程序可以解决实际问题
与仍处于探索早期阶段的VR不同，AR已迅速成为向用户提供真正价值的技术手段。
今年，我们看到了一个类似于宜家AR应用程序的强大角色，帮助用户设计起居室：
因为您可以将虚拟物品放置在真实的物体和环境中，所以为这些虚拟物品的潜在客户打开了通向新世界的大门
或者，您可以使用AR来测量实际对象，而无需使用卷尺：
使用Google和Apple的AR开发人员工具开发AR应用程序会更容易
2017年，Apple和Google的同事发布了他们各自的移动AR开发平台—&ndd; AR kit和AR Core。这些平台都具有高级API，为开发人员提供可靠且易于使用的开发和使用方法。
更好的是，有无数的设备可以支持这些平台开发的应用程序。
移动增强现实技术平台将虚拟物品与物理现实环境相结合，没有任何不足
十二，VR仍然是潮流
很多人都非常期待VR成为下一个大事。不幸的是，在2018年，我们不会看到VR像智能手机一样进入每个家庭。
在成为大众平台之前，VR平台需要经历一系列挑战，但今年我们仍将看到VR进展。
VR设备将降价
对于硬件开发人员来说，降低VR设备成本并使其价格合理已经是最重要的目标。
就在几个月前，Oculus Rift和HTC Vive显着降低了VR设备的价格，而Google Daydream等低价设备的崛起将让更多人使用这项技术。
VR和Unity 3D
在接下来的一年里，VR技术仍然主要用于娱乐，这意味着开发人员将使用Unity的3D游戏开发平台为游戏爱好者开发惊心动魄的VR游戏。
在2018年，我们期待看到这个游戏开发平台变得更强大，并且可能还有其他编辑开发平台，如Unity和VR。
浏览器中的VR
Mozilla的WebVR有机会成为虚拟现实领域的下一个重大事件。有几个原因：
首先，它是最便宜的技术（只需使用Google Cardboard和GearVR）。
其次，开发人员可以使用相同的编程语言来创建WebVR应用程序（您不需要学习新语言，也可以使用JavaScript来创建虚拟现实应用程序）。
最后，不需要安装WebVR使用的应用程序和服务。只需打开链接即可进入虚拟现实。
A-Painter允许您通过浏览器在虚拟现实中绘画
附录：2018年网页产品设计的变化
如今，设计人员和开发人员使用敏捷和精益交互设计等现代方法快速迭代并创建满足用户需求和期望的产品。
在2018年，我们将看到产品设计的一些重大变化：
从MVP到MLP
如今，许多公司都致力于创造MVP（或最低限度可行的产品），以实现他们所追求的价值。显然，2018年的MVP还不够。
未来的设计将采用MLP—— Minium Loveable Product，可用性和用户体验的完美结合将把访客转化为客户。
MLP允许利益相关者和首次使用者之间更容易地接受产品。
图片来源：Laurence McCahill
交互设计和服务设计的结合
在2018年，交互设计和服务设计最终应该合并。
随着越来越多的服务以数字方式呈现给用户，这两个领域开始融合。
图像来源：Satu Kyrö lä inen
结论
像所有的趋势和热潮一样，上面提到的一些将继续存在，一些可能会消失。
但为了给设计师创造出色的用户体验：请不要忘记最初的心 - — —让人们生活得更好
作者：。安东尼米勒，演员，我经营一家社交，数字设计机构，@ millermedia7比尔默里吹掉了我的5月11日婚礼
。原始地址：https://millermedia7.com/state-ux-2018/
译者：中国的支付经理倪尔东为此付出代价。
点评：郑几件，每个人都是产品经理专栏作家，前微博高级产品经理，《让移动设计更简单：Sketch 3操作指南与实战详解》作者。
