发布时间：2022-3-28 分类： 行业资讯
国内投资和创业热点的生命周期确实越来越短。共用自行车已从通风口退出，导致许多公司倒闭。时间可能超过一年，共享充电宝大约一年。如今，无人货架再次重复其轨迹，周期甚至不到一年。
最近，一些无人货架公司报告了关闭该网站和破坏资金的消息。其中，曾经筹集5亿元人民币的头星企业很方便，据报道它将关闭三四线城市。有迹象表明，曾经被风险投资商追捧的无人货架也已进入发展的冰点。
无人货架的困境：高货损，高竞争，高成本
它如此之快的原因在于落入冰点的发展，这与无人货架行业的现状有关。无人货架制造商使用开放式货架+显示器冰箱模式，这种模式有其自身的缺陷，同时也会涌入过多的玩家。在不到一年的时间里，这些累积的问题开始集中爆发。
1.没有解决方案的高损失率
我第一次看到无人货架是在旧公司。那时，我好奇地问我的前同事。如果有人直接吃了它并且吃了它，他说他会吃它。我问损失是谁，他回答说，“我不知道，也许我能找到一家公司。”但现在我从新闻中得知，这些损失是由无人货架制造商承担的。此外，如果公司对货物的损失负责，公司很难同意无人货架。
开放式货架的最大优势是消费者可以触摸商品并刺激购买热情。当然，缺点也很明显。无人货架的损失率非常高。许多制造商的数据显示它们达到20％，甚至有些接近40％。相比之下，传统超市连锁店占3-5％，沃尔玛甚至可以降至1.5％左右。
即便如此，传统超市的利润率只有几个百分点。因此，虽然经营休闲食品的毛利率可达到20-30％，但无人货架制造商无法承受如此高的损害。
有些人将高伤害率归咎于中国人的低质量。一个没有制造商的创始人仍然哭着说他低估了人性的贪婪。事实上，我认为没有必要责怪消费者。对于无人货架制造商而言，缺乏必要的预防措施。
俗话说：锁定绅士而不是恶棍。但没有锁定，绅士可能会在感兴趣的诱惑下成为恶棍。纵观国内外，哪个超市是消费者去捡货而不受限制，企业本身应该做好风险防范。我不认为值得对无人货架制造商的高损失表示同情。
2.初期投资低，竞争激烈
无人货架可以快速推广，一个重要原因是初始投入成本低。普通货架的成本是几百元，而立式展示冰箱则是两千多元。如果您批量购买，您仍然可以降低它。有两个货架+一个冰箱配置，再加上商品的配送成本，整体投资可控制在5000元以内。这是在完全支付供应商付款的前提下的估计成本，实际上可能更低。
由于初始投资低，技术研发门槛低，许多公司已经蜂拥而至，至少有数十家公司已经挤进了这条轨道。根据中国商业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》，截至2017年9月，已投入至少16个无人货架，最高可达3.3亿元，融资总额超过25亿元。大多数参与者在2017年进入市场，主要是在北京，上海和杭州。
为了获得市场和资本的认可，这些公司将规模扩张放在第一位。从理论上讲，只有拥有100多人的公司才有能力建立无人货架。但实际上，为了冲刺，许多无人货架制造商都位于员工少于30人的小型企业中。有很多无人货架，但个别网站的销售非常有限。许多制造商每天的销售额不到一百美元。
3.运营成本仍然很高
与前一时期的无目标小型自行车一样，无人驾驶的货架遇到了高昂的运营成本。估计无人货架的投入成本似乎是一种寻求回报的投资。但无人货架只是销售终端，其后面是一整套供应链系统，用于采购，仓储，配送和运营。每个城市都需要建立一个中央仓库和区域仓库，配备城市送货卡车和大型配送团队。
无人货架制造商的运营成本取决于他们的供应链管理能力，目前的参与者大多是初创企业，供应链管理能力很少。
大多数由无人货架操作的商品都是休闲食品。这类产品的毛利率是可以接受的，但客户价格低，体积和重量不小。尽管可以控制类别和商品，但仍有20多个SKU。办公楼只能使用手绘车。一旦货物有限，即使在办公楼中，也不会有很多罐头可以一次交付。有必要反复拿起停车场的货车。这些因素都有助于整体分销成本。
与此同时，为了吸引消费者下订单，无人货架制造商也推出了大规模的优惠促销活动，这加剧了市场竞争，增加了运营成本。
无人货架改造升级的三个方向
有问题并不可怕。只要我们积极响应并有针对性的改进，我们仍然有机会。无人货架也是如此。它似乎有三个转型和升级方向：
1.微型无人零售店
由于它都是无人值守零售，因此升级到微型无人商店是件好事。无人驾驶零售店技术的日益成熟使得无人货架可以一步到位。通过这种方式，几乎可以一劳永逸地解决货物盗窃问题，这是吸收大量高质量用户的完美解决方案。
但是，这个想法很好，但现实很难。首先，它对网站区域有一定的要求，可能会失去一些市场。其次，最初的硬件投资和软件开发成本增加很多，投资周期的回报很长，对现有的无人货架玩家来说可能很难。但用钱解决的问题并不是什么大问题。最大的困难是很难获得公司的认可。
有两种方法可以检查无人零售店用户的身份：a。在现场安装智能相机，消费者可以在现场扫描面部，并通过相机识别跟踪用户的身份; b，公司的所有员工在APP中注册为用户，扫描代码。它可以在付款时自动识别。
在前者中，鉴于商业秘密和信息安全考虑，很难获得公司的同意。后者的内部成本并不容易得到公司管理层和员工的合作。实际上，除了一些大型企业外，其可行性非常低。
2.无人自动售货机模式
日本有各种形式的无人自动售货机，它们都是无所不能的。除了我们经常在中国看到的饮料自动售货机，日本无人自动售货机还出售杂志，水果和蔬菜，米饭，内衣，甚至面条汤，煮咖啡等都可以从无人自动售货机购买。
日本无人自动售货机的年销售额达到7万亿日元，相当于超过4000亿元人民币，几乎相当于2016年中国六大快速移动产品，华润万家，高新零售（达伦发和欧尚），沃尔 - 市场联华超市，永辉和家乐福的年销售额已经成为一个非常大的行业。
无人驾驶货架可以完全学习日本无人自动售货机，重新设计无人自动售货机和商品包装，以及将无人货架转为无人自动售货机。这在技术上是困难的，并且仅需要在现有饮料无人自动售货机的基础上进行微调。无人货架制造商可以为不同类型的干果零食，水果和蔬菜或综合类别设计和推出无人自动售货机。
这不仅可以有效解决商品盗窃问题，还可以通过商品标准化和SKU减少来降低长期运营成本。此外，在模型成熟后，仍有希望进入更多的场景，如车站，街道和社区，以抓住潜在的大型市场。
3.智能无人货架
开放式货架的最大优势是消费者可以触摸商品并刺激购买热情。如果要维护现有的打开的无人货架形式，则必须对其进行智能修改，以防止消费者在存放之前从货架上取货。
例如，对于可挂饰物品，可以在衣架上设计独立锁，对于放置的货物，可以在货架上设计独立的可调节扣，并且在支付扫描码后锁或扣将自动打开，消费者为了拿货。这种设计不会增加实际购买的消费者的操作步骤，也不会影响体验;但它加强了产品安全措施，从而大大降低了货物被盗的可能性。
另外，当消费者在货架上购买商品时，他们通常会注意上面两层，而下层的利用率非常低。操作员可以完全设计货架的下侧以装载更多的储物柜，从而货架具有销售和仓储功能，减少了补货时间。
放在货架上的工作可以授权给公司的指定员工，奖励可以根据销售佣金或固定金额支付。它的好处是：降低人员配送成本，提高补货架的效率，并提高销售转换率。
无人货架最终赢得或供应链优势
无人货架的发展现在暴露了自己的缺点，但从某种意义上说，这也是一件好事。作为贴近消费者的终端设备，如何在满足用户需求的同时实现可持续发展需要实践和探索。有些公司以前开发得太快，即使不考虑实际运营成本，也会给自己带来沉重的成本压力。关闭一些没有市场价值的网站，如果是正常的业务调整，这也是合理的。
快速消费品零售是一个注重成本操作的行业，并不会例外，因为无人货架可能是一个风口浪尖。资本不太可能继续为企业项目提供市场份额的血液，同时忽略盈亏平衡。 O2O，共用自行车和以前车型的其他车型仍在开发中，无人货架制造商需要带头。
无人货架制造商必须认识到他们的市场定位。无人货架只是销售终端的形式，它们基本上是快速消费品零售商。在加强技术研发和市场运营的同时，无人货架制造商必须更加重视并加强其供应链管理能力。
在未来，无人货架或准确的办公室零售，获奖者仍然应该是供应链。毕竟，商业模式和操作方法更容易模仿，但供应链管理能力难以学习。
（Titanium Media作者：蚂蚁，微信公众号：Ants/miniant-cn）
