在10月18日举行的2018年全球智能物流峰会上，京东物流CEO王振辉宣布，京东快递的个人业务正式启动。王振辉说，京东快递的个人经营口号是“多选择”，希望为个人快递的需求提供更便捷，更安全，更丰富的服务，提供更多差异化的选择。

预计京东将发展个人快递业务。

刘强东曾说过：京东为什么要建立自己的物流，因为当时找不到能够满足京东订单提供的物流服务的物流公司，所以不得不建立自己的物流。为了更快地促进JD自身业务的发展，2007年，京东开始建立自营物流。然而，在21世纪初，物流业是“鸡肉”行业的长期，高成本投资。因此，京东自营物流的建立经常受到外界的批评，也受到投资者的质疑。

如今，经过十多年的建设，已形成覆盖全国的仓储配送网络。京东物流有能力收集。据官方数据显示，“京东物流”拥有中小型，大型，冷链，B2B，跨境，众包（达达）六大物流网络，也是国内的自建流体。电子商务领域。截至2018年6月30日，京东在全国经营521个大型仓库，总面积约1160万平方米。同时，京东拥有近12万名配送员工，保证了优质的服务体验。特别是2017年4月25日，京东正式宣布成立具有独立经营权和决策权的京东物流子集团。京东物流的独立运营可以说京东终于结束了其有争议的十年。

早些时候，京东的物流主要服务于京东自己的一些业务，服务对象相对简单。在京东物流宣布独立运营的同时，京东物流也谈到了未来的布局。京东物流表示，未来将重点提供四大服务，包括快递和快递服务。早在今年年初，有媒体报道称京东快车将在北京试点。今年9月，京东快递的个人业务已在北京，上海和广州投入试运营。试运行时间已受到业界各方的关注。业务发展迅速。这次试运营可以说是对京东综合在线个人快递业务的探索，试运营业务快速发展的主要原因之一是京东强大的物流基础。

在Jingbit看来，京东宣布京东的官方在线快递业务不是一时兴起。物流基础成熟后，个人快递业务的发展是京东的必然选择。

在线个人快递业务有利于JD.com探索新的利润点

京东物流在一定程度上促进了京东的发展，但京东的损失问题尚未解决。京东的盈利问题一直是同行和投资界关注的话题。根据Jingbit的资料，今年8月16日，京东披露了2018年第二季度的财务报告。在财务报告中，我们可以看到京东物流和京东的新业务亏损继续扩大24.2。 1亿元，比去年同期增长6倍。 2017年上半年，京东物流和新业务亏损仅为3.8亿元，亏损率为16％。

面对多年的亏损，京东一直在探索新的业务增长点，并希望改善亏损局面。例如，今年9月，京东集团的子公司京东集团信息有限公司最近更新了其业务信息。在业务范围栏中，有一个新的网络服务，如“接受出租车业务”，“旧机动车经纪业务”，“公交客运服务”等数据，显示了物流配送市场的规模。它价值12亿元人民币，是在线汽车旅游市场的十倍。同样的城市货运业近年来也很受欢迎。许多业内人士推测，JD的举措是利用自己在该领域的物流开发新业务，以增加新的业务增长点。

JD.com宣布的快递个人商务市场的前景也令人印象深刻。据统计，“十二五”期间，国内快递业务连续五年保持50％的高增长率，并在短时间内完成。从小到大的历史性飞跃。 2014年，全国快递业务总量达139.6亿件，位居世界第一。 2017年，总业务量达到400.6亿件，营业收入达到4957亿元。《邮政业发展“十三五”规划》由国家邮政局发布，估计到2020年快递业务将达到700亿，而营业收入将接近800亿元。

在Jingbit看来，进入个人快递业务的巨大市场是京东再次利用自身强大的物流系统作为支撑，寻找新的业务增长点，以改善甚至打破京东年终失利。

京东在个人业务中开始与SF积极对抗

根据Jingbit的查询资料，中通，圆通，云达，顺丰等已经占据了个人快递业务市场的一半。这家具有前瞻性的工业研究机构《2018-2023年中国第三方物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》表明，中通占2017年中国快递业务的比例为15.5％;圆通的市场份额为12.6％;云达的市场份额为11.8％; SF在2017年的市场份额为7.6％。与其他三个快递相比，顺丰速运一直被称为“高效”，“快速”是“顺丰的签名业务”。

京东的个人快递服务也是主要的效率。京东个人快递产品的特点是高端，时间敏感和自营产品。他们将提供一小时交付，完全自立团队和笑脸等服务。在王振辉方面，京东个人快递产品有三个特点：更方便，更安全，更丰富。在方便性方面，用户可以通过京东红APP，微信小程序和微信公众账号下单，最快一小时。京东快递业务还配备专业的客户服务，一年365天。 “将来，如果你到外面旅行，台湾也可以发送纪念品。显然，这与顺丰速运目前提供的产品完全相同。今年9月初，京东物流在部分地区试行个人快递业务，开通了C端包裹服务试运营的第一天。截至收盘，顺丰控股（002352.SZ）收报38.89元，跌幅为2.41％。

过去，京东物流在京东商城或商家中服务较多，并没有机会满足普通消费者的日常快递需求。然而，京东的快递业务一直是人们印象中的良好口碑。平均用户对京东服务的满意度非常高。我相信京东物流的个人送货服务也将得到普通用户的认可，而这个京东正式推出个人。快递业务也意味着顺丰速运正式开始个人业务。

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