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长期用户体验:产品设计中常见的5个错误

发布时间:2023-7-20 分类: 电商动态

很多时候我觉得我想依靠微信朋友圈来了解外面的世界,但这只不过是每个人吃饭,喝酒和玩耍的时间表。发生在别人身上的欢乐,悲伤和悲伤就像世界着名的地方和风土文化一样。这对我意味着什么? ”我到底在这做什么?”

在周末的晚上,用昏暗的台灯拉着房间的窗帘几乎失去了时间的感觉。听了Neil Young的一首27分钟的歌曲,这首歌在这张专辑(Psychedelic Pill)中排名第二,比第一首短了整整10分钟。

很多时候我觉得我想依靠微信朋友圈来了解外面的世界,但这只不过是每个人吃饭,喝酒和玩耍的时间表。发生在别人身上的欢乐,悲伤和悲伤就像世界着名的地方和风土文化一样。这对我意味着什么? ”我到底在这做什么?”

在这种静止和坚固的精神状态和身体状态中,它属于文本,但它应该被看到。我希望别人看到什么,以便他们能够产生共鸣并与自己认同? 但我是’ Ma蠕动。”

表演仍在继续,让我们来看看本周的翻译。我认为原来的标题很无聊(叉子上的长话是我自己更无聊的加号),我仔细阅读了我觉得电台的水平高于标题,所以我非常喜欢它。原作者Facebook产品设计总监Julie Zhuo似乎已经看过她在Medium上写过的几件事。开始吧。

在学习过程中没有错误。我在本文中提到的这些产品的设计过程中犯了很多错误。我见过很多人犯了同样的错误。幸运的是,有一种叫做互联网的东西。有一种称为文章的媒介。我们可以讨论这些错误及其背后的原因。如果条件允许,我们会尽可能地避免它们。

1.对设计探索的过度限制

在实际工作中,通常有两个因素限制了我们对设计的探索。

时间

对于产品团队来说,“快速迭代”是一件非常诱人的事情。您是否需要在三个月内进行一些小的调整,或者需要六个月才能做出一些重大改进?我相信大多数球队会在大部分时间选择前者,我个人也这样做。您可以在三个月内根据现有产品做些什么?通常,您只能进行小规模迭代。在某些特定的产品阶段,这是可以理解的,特别是如果您的产品基本稳定,您对其当前的尺寸和功能非常满意,并且只希望继续抛光。但是,如果您希望产品中的某些内容允许用户在认知和行为层面进行调整,那么您很可能需要考虑产品框架和模式;在这种情况下,打破惯性并且不要期望在过去,有可能在很短的时间内创建满足此类需求的解决方案。

风险

如果一切都不好看,那么通过系统级转换颠覆现有模型的想法可能听起来很疯狂甚至是愚蠢的–你最终得到的结果可能不如现在好;甚至输出非常好,用户可能不会购买它。

做出改变,接受新事物–这些事情背后的风险有时是巨大的,但真的太大了,我们非常害怕,我们将杀死摇篮里几乎所有新的设计方向?当有新的设计理念出现时,试着抵制心中的本能恐惧,在团队中进行评估,看看是否值得尝试风险回报率。大多数情况下答案可能是否定的,但获得肯定答案的机会将高于不答案的机会。

2.解决方案的过早定义

这是一个典型的错误,非常常见:您正在探索一种非常概念但含糊不清的产品。突然间,你头脑中有一个很酷的主意。你勾画了它,感觉还不错,而且它有很大的潜力。你迫不及待地开始制作模型甚至是高保真原型,然后开始发现各种问题,例如背景是白色还是黑色?或者这些按钮应该是圆形的?你发现自己逐渐沉浸在这些细节中。这些想法开始变得混乱。当你即将崩溃时,你已经花费了80%的时间,并决定重新回顾并重新审视大局。

如果你第一次尝试,也许你的才能会确保你会成功。也许你真的有一点技巧,但我个人认为这些都不可靠。通常情况下,我们最好不要因为我们头脑中出现的第一个想法而陷入爱情。在探索阶段花更多的时间思考不同的过程和模型,只是为了理清思路并确定某个模式是否足够“ldquo”在“硬”的情况下,进一步考虑交互和视觉实现的细节,否则你是就像在泰坦尼克号上完成桌子和椅子一样,精炼工作的高成本是毫无意义的。我经常看到设计师过于沉迷于某种想法,所以他们不能或不想留下任何空间来探索不同的方向,但不幸的是,在这些方向上往往有更多潜在的解决方案。

3.制作一个漂亮的模型作为一个好产品

想象一下这个场景:设计师制作了一个非常复杂的模型,样本内容非常吸引人,图片是专业级别的照片,并且有些人脸上带着微笑。对于这样的演示,每个人都会普遍认为不会有太多可疑的声音。当一件事看起来不错时,你通常会觉得它很好。

也难以完全准确地反映实际产品在运行中可能具有的各种可能性,并且我们经常忽略一些问题。该原型使用高质量的照片和仔细排版的文本内容,但如果您的产品的目标用户在大多数典型情况下上传图像具有普通质量甚至低价怎么办?或者您已经展示了一些很棒的功能,可以根据各种类型的数据为用户提供信息和建议,但您的系统可能没有足够的数据来支持这些功能?或者你在Android版本的设计中使用它太多华丽的效果,但发现大多数目标用户仍在五年前使用该系统?

漂亮的样机是优秀设计的重要组成部分,但不是全部,不应该是我们的追求。似乎可以将一个漂亮的PNG或动态GIF放入Dribbble,以获得很多赞美,以实现设计师的生活。相同的价值–如果您想制作真正的产品,您必须了解技术,设备,用户,内容等的限制,然后将其与您想象的理想解决方案相结合。

4.过度追求形式简约,甚至破坏易用性

作为设计师,我们将追求外观的美感。这一特性甚至超越了工作本身,并扩展到生活的许多方面,如家居装饰,服装配件和家电购买。我们不仅希望产品具有最基本的功能,更重要的是,它看起来很漂亮,甚至希望能够独特,留下非常新鲜和令人惊叹的印象。不幸的是,在许多情况下,这种渴望过度扩展,并且对外观和形式的名义追求使得产品对于普通目标用户的可用性而言更不可用。

“目标用户”的概念这里很重要,因为它为评估设计的卓越性提供了最基本的背景。如果你的产品只适用于设计师社区,那就放手去做,杀掉所有看似难看的文本元素或按钮,所有这些都基于手势–即使父母不知道如何操作这样的应用程序,也没关系,只要其他设计师了解这款产品,就足够了。但是,如果您的产品是为了更多“普通人”,那么您必须明白简单明了的文本元素,清晰的图标和深度互动的模式可以真正帮助人们。使用该产品完成任务更容易,即使这些元素使界面看起来不那么简单和创新。重要的是要知道真正让普通用户愤怒的是,很难找到他们需要的功能条目,而不是设计师眼中不那么漂亮的字间距。

5.忽略产品之外的经验

我们通常关注我们负责的“容器容器”,以改善流程框架中每个流程的体验,甚至包括相关的设置界面或错误提示。但有时我们可能会忽略一个问题,即首先确保用户可以进入我们设计的体验。例如,对于某些类型的应用程序,通知提示是重要的门户网站之一,并且大多数设计人员对提示信息的关注程度低于应用程序中的相关界面。另外,app中的新功能是否合理也非常值得关注。有时从产品的角度来看,您对功能模块的抛光可能无法赶上门户的优化。

此外,如果您希望用户从竞争产品转移到您的产品,那么需要消除哪些障碍?例如,提供简单的内容传输?不要忘记市场环境,人们怎能了解你?家居的新产品或新功能?他们如何理解或谈论这个?在今年,你构建的东西并不意味着用户肯定会使用–除了关注产品的内部体验外,您还必须考虑如何引导和帮助用户首先进入您的产品。

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