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网络学校运营:如何实现公共课的转换和收入

发布时间:2021-8-26 分类: 电商动态

在上一篇文章中,我们说我们想开一个成功的直播课。我们必须事先弄清楚四点:目标,内容,用户导向,流程设计。其中,其中2个非常受欢迎。一个是注册转换。简而言之,这就是我如何最大化我的在线学校学生的购买流程。另一个肯定是收入。当然,用户活动也很重要。

70%的注册转化率是这样达成的

在谈到注册转换时,我们绝不能将整个网络学校的转换漏斗分开。

访客和拉尔;评估↠注册和Rarr; Active/Retain↠付费和拉尔;分享/口碑

在线教育行业和电子商务行业之间存在很大差异。用户的机会(失败)成本很高,因此决策成本很高。学生(或家长)将在注册参加学习之前(而不是在消费之前)开始评估。这就是为什么在注册转换后,在线教育网站比其他产品更难做到的原因。

14年来,我们在线学校的自然注册转换率仅为15%左右。虽然行业不同,但即使在今天的2016年,大多数在线学校的注册转换率也不应该太高。

为了实现更高的注册转换率,我们需要在以下方面努力:

流量精度——这也是控制成本的必要条件

价值——内容必须有足够的价值来吸引用户

落地页——美观,显眼,更好的用户体验,一切为了方便用户注册

控制好流量精准度,意味着控制好成本

我的网站每天有10,000个目标用户和8,000个目标用户,这显然是一个与众不同的世界。但是我们的许多在线学校实际上都在做这个看似不可靠的事情。

通过更精确(或细致)的用户图像和流量通道的精细使用来控制流量精度。

更准确的用户肖像有助于我们更清楚地识别目标用户(尤其是付费用户)的位置?什么能吸引他到我们的网站?什么能吸引他注册?还有什么让他更愿意在我们的网站上付费,让他继续学习,让他更加赞同我们的网站和老师,让他推荐我们的网站和课程或老师给他的朋友?

每个交通渠道的使用需要时间和智慧来完善。

搜索渠道,关键词的选择,创意文案的设计,着陆页的选择和设计以及促销计划的转换效果的监控都需要完善许多细节。

DSP广告也是如此。通过不同材料和不同标签的组合,可能有数千个促销计划。我们需要从中选择最好的,并在预算有限时确保最佳的投入产出比。 。

价值,这毋庸置疑

如果我们的内容没有为学生提供足够的价值,即使我们邀请他通过其他方式注册为学生,但他没有达到预期的价值,他自然也不会为我们创造价值(不一定是付费,自由忠诚学生也有很多价值。这对我们意味着多少?

学生能否为我们提供在线学校的价值在很大程度上取决于我们能否为他提供足够的价值,甚至超出他的预期价值,即使只是一点点。无论是初始付款,续订还是回购,它实际上取决于此。

落地页,是为了更好的诠释和体验

首先,着陆页应该更好地解释我们可以为学生带来的价值。毕竟,最好的东西需要打包。如果我们的副本或图片不能给用户留下深刻印象,那么我们将不会继续为他提供价值。也许吧?

其次,它是用户体验设计,包括如何快速注册,是否注册跳转到另一个页面,如何快速轻松地加入课程,注册+加入课程不够简单快。有很多公共课程也会培养用户习惯,并通过象征性费用筛选目标用户。在这个时候,我们的支付过程的经验也非常重要。

为什么说直播公开课是用户活跃/老用户激活最好的方式之一

在线教育行业用户的学习机会成本较高,因此决策成本较高;但令人尴尬的是放弃成本非常低。

开个玩笑,问一下谁是世界上最可怕的人?是一个大金链吸烟和饮酒,左青龙右白虎,老牛在腰部,胸部的领导者?不,不,不,不是。要做到这一点很简单,最困难的是什么?这是一个通过培训训练阅读和学习自己的舒适区的人。

这个笑话很合理。将阅读和学习发展到自己的舒适区域真的非常困难。

学生很容易说服自己放弃学习,比如工作太累了,比如最近发布的喜欢的电影,比如男/女需要照顾等等,以及放弃太容易找到。然后我们需要给他一个重新开始学习的理由,门槛尽可能低,方式尽可能有趣。直播班是一种非常合适的方式。

观看直播比观看录制的视频更有趣。另外,你可以学到很多有价值的东西,你可以安慰你长时间没有学到的内疚感。观看直播后,我突然发现:嘿?事实上,学习也很有趣,并不是那么困难,今天的内容非常有趣,只要看看你能买到的课程。

因此,我说直播课是主动/旧用户激活的最佳方式之一。它比xx学习和评估活动更有效地吸引我们的学生继续学习。

 坚持非常难,但其实也很简单

  目标,反馈,监督,是三大利器。

  目标感强的人,更容易自律;

  反馈是必要的环节,再自律的人也忍受不了长期没有反馈的努力;

以坠入爱河为例。如果你一直是个热门人,你只需付钱,你的对象永远不会肯定你的贡献,那么你认为你可以忍受多久?即使你再次爱TA,它也会很快变得不受欢迎。

监督,不是指强制。

我们经常需要绞尽脑汁。我们通常由我们的大脑(可能是基因)控制,例如拖延。事实上,很多时候它只是一种自我保护机制,可以延迟这种习惯因为你得到了带来奖励的延迟,你将继续重复这种行为并最终改变旅行习惯。许多人(也许是我们自己)说“这是违背我的心”并不完全是推卸责任。

因此,监督是必要的。这种监督绝对不是一个人盯着学生,他可以是一个环境(如学习社区,如学习小组),他可以是一个产品(如直播),他可以是一个UE设计(如图片或动画),当然也许是别的,只要它能达到监督的效果。

实时互动可以很好的反馈,而且隐瞒了,实际上,直播也很好地实现了监督(只有大多数人不觉得自己受到监督)。

考虑到这些要点,您可以使用实时公开课来获得更多收入

打开收入课程,以确保这些:

 1.公开课内容要跟收费内容相关度大。

原则上越大越好,最好的是付费课程的老师在付费课程中选择一些非常有价值和热门的内容。

 2.目标受众要找准。

当有直播时,目标观众不容易使气氛非常活跃。有互动的问题和答案,尤其是很多互动的问题和答案,这样每个人都可以感觉到这位老师很受欢迎。

 3.课前一定要有运营。

因为公开课本身实际上相当于直播活动,其运营成本肯定不小,而且开课的人太少,没有办法形成气氛。因此,有必要积累足够的申请人。

但是,您必须知道注册的学生可能不会在同一天上课。因此,除了必要的信息收集以确保他们可以在直播当天通知他们,我们还需要在公开课前热身。

一般来说,常用的预热方法包括课前练习,课前讨论,课前问答,奖品收集(思考),早期破坏一些事物和食欲。

 4.最好能找自来水(也就是老师的忠实粉丝)。

自来水对于老师来说是熟悉的,它可以从内心受到赞扬。一般来说,除非我们的操作员能够非常强烈地同情,否则做水兵的效果远远低于自来水的效果。而且人们很容易跟随这些生物,看到很多人称赞这位老师,可能以为这位老师讲课70分,读到其他人的评论立即上升到90分,这次成为老师的有偿学生的可能性很多大。

5.促销及销售环节一定要设计好。

首先,我们必须确保当天有更多人接触。通过一个多小时的公开课,这一天可以转化为大量(当然,大概10-15%,转换率应该不同)。因此,促销,如团购,购买返利,买一送一,1周内无理由退款等,促销方式必须保持。

为了让学生在大脑炙手可热时快速下订单,我们的购买,付款和加入程序必须简单。出售学生问题的能力必须很强。只要他们能够迅速了解学生的关注点,情况恰恰相反。这并不困难。

 6.公开课结束之后的,依然有很大的利用空间。

第一个是有很多学生在公开课的当天没有完成付款,而那些有兴趣却没有付账的学生可以使用最后的时间限制,更大的折扣等来强制单身订购。

第二个是课程评估/评论,互动问答的文本版本等。这些是吸引更多后续注册和付款转换的非常有价值的要点。

第三是将公开课的内容组织成不同版本的素材,如PPT,脑图,视频(编辑),文本(完成),语音(编辑)等,分发到不同的内容频道,如作为微信的公共号码,今天的头条新闻,短篇书籍,各种视频网站和应用程序,各种音频应用程序等等。

四是将参加课堂的学生聚集在一起,通过QQ群或微信群的运作,使他们成为教师和网站的粉丝,并继续转变为有偿学生。

作者:无所事事(Micro Signal:xiaobiaoge2015),在线教育探险者,喜欢思考,愿意分享和期待交流,致力于成为一个有趣的灵魂,希望能够将教育和更多的人聚在一起。

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