“社区”是一群具有共同情感需求和兴趣需求的社交个体，并在互联网社交平台上构建具有标签属性的群集。共同社区包括豆瓣站，微博集团，QQ集团和微信集团。每个社区根据不同的社交载体产生微妙的差异。今天，我们主要以微信群为例谈谈有效UGC的出现。

　一、社群是收集UGC最系统/便捷的方式?

门户网站，搜索时代，产品与用户，用户与用户的交互，主要是一对一或一对多点状态。移动互联网时代的出现，产品应用的兴起，增加了品牌与用户，用户与用户之间的互动和面对面。

用户愿意以回复信息，照片等形式参与产品评论。这种分散的评论可以被理解为早期的UGC。但这种零碎的内容缺乏时效性和系统性，收集起来很麻烦。

使用微信平台创建一种“社区”格式，该格式聚合用户并引导他们访问特定主题。让用户围绕产品本身扩展“点和面”的讨论，这不仅可以改善用户的活动和粘性，还可以帮助系统收集产品UGC。将有用的UGC应用于产品的更新迭代将有助于增加用户的“品牌识别”并加速风扇经济的形成。

二、建立了社群，用户就会按照预定的轨迹产生有价值的UGC吗?

一旦大牛的某个操作说了这样一句话：“社区操作的最高级别是高度自治的，可以在没有人为干预的情况下自由生成有用的内容。”呵呵，所有做过社区活动的人都知道。这句话相当于每天看新闻网，了解我们伟大而美丽的祖国。

在回答这句话时，朱朱有一个痛点要提出。也就是说，如果一群朋友不说一个单词，或者说它是“八卦”的副标题，那么获得有用的UGC的第一个前提是让小组朋友“开放”。但是，社区中的人数不同，团体朋友所谈论的形式也不同。那么你如何让这个群体“开放”？

接下来，朱朱建立——预先运作——在运营的中后期，不同的群体规模，并总结干货与实际经验，让群体朋友“开放”。

　三、建群初期：明确群目的、群规，网罗50人以上的种子用户。

罗永浩将社区分为应用和情感。应用程序社区基于该组的特定需求。这个小组的目的非常明确和有针对性。最常见的是学习干货和电子商务社区。 ，行业交流等。另一个社区是一个依赖情感的社区。最完美的产品社区形式是这两者的结合，即基于情感的产品更新迭代的应用程序组，这增加了用户的参与。小米的早期粉丝社区概念源于此。

在建立一个团队之前，你一定不要热情。在构建之前，您必须考虑获取和解决特定问题的ugc。在考虑之后，您应该在100个单词内制定包含组，组和组禁止的组规则。

社区建立的第一件事是它需要一群不少于50人的朋友。请记住，种子用户必须不少于50人。根据作者的经验和相应的数据分析，当社区超过50人时，团体朋友将“开放”。否则，它将陷入一个令人尴尬的局面，集体所有者唱歌和唱歌。

建议从原始用户渠道导入，如官方网站，官方微信，订阅号等，因为这些用户有自己的标签，更容易转换。如果这些频道中没有用户，您可以先将一组熟悉的朋友拉入该组，然后进行培训转换。

在第一批种子用户进入组后，组所有者需要重申该组。并需要一定的主题指导。为了引发群体朋友的讨论，小组开头的主题不必太难和准确。它可以从朋友关心的日常生活和社交热点开始，这样每一组朋友都可以说些什么。经过一周的操作，鼓励小组成员修改小组评论，并开始逐步引导主题改变“硬”。

　四、运营前期：100—200人的时候日常内容引导、拉新留存为主。

　　1、小号切换，营造气氛

在此期间，这群朋友介于100岁之间。 200人社区已经可以开始“聊天聊天”了。并从小组的内容中生成分离。当出现活跃于自然界的核心团体朋友kol时，社区呈现出第一波繁荣。但是，如果kol和组所有者停止主题指导，该组将立即陷入致命的境地。

同时，这一时期也是微商和购买最容易进入的时期。因此，在此期间，集团主要实施群体朋友的门槛，以拉动新的留存率并引导话题内容。响应于这种情况，该组首先执行内容的日常维护。这种日常维护的常规内容，这个内容可以具体概括为每天早上好的问候，晚安的问候。结合特定的节日，社交热点和其他群体的朋友高度重视内容做主题归纳。

其次，团体所有者可以在小团体之间切换以营造氛围。哦，这也是作者的秘密武器之一。要添加一个点，您可以使用美容效果将小号的应用更改为美丽女人的头部。

“蝴蝶效应”和“无声螺旋”法则都是关于三个以上标记行为可以带来大规模后续效应的事实。这个应用于社区运作的原则是，“标记”内容，当达到一定数量时，可以提示该组产生大量“跟风”内容。

当群组所有者发布了定位良好的标记内容但没有人回复。这时，使用小号模式切换，创建3-5个自贬内容，然后它将导致群组朋友的讨论。在小开关适合于KOL生成之后，在生成kol之后，小号可以根据情况减少应用。

2、拉新留存，严格群规，培养转化kol，一人管理变为多人管理。

首先，要删除随机广告的所有购买和微型企业，如果您输入一个组，则全屏是微型企业，购买广告，表示该组处于非托管状态。与此同时，它也表明这个社区开始衰落。

其次，有必要对新成员进行集体审计，并对集团新成员的集团成员进行一定程度的精确划分。如果它与组定位不匹配，则不会将其传递到组中。同时，可以根据具体情况修改组成员。当新组成员进入该组时，该组主要欢迎他们。让新人自我介绍，并在必要时爆炸照片，增加新人的仪式感。一般来说，社区管理越严格，新人入组的仪式感越强。

最后，有必要训练转换kol，明星组朋友让他们成为你管理小组的“自我”。他们自己是活跃的积极分子，可以带来团队气氛，以及很多新的。当群组内容每天产生超过5,000件物品时，群组拥有者可以进行2次— 3个分组所有者和观察组所有者。让kol和star组竞争这些职位，并进行一些虚拟评估，以增加一定的竞争意识。选择后，集团所有者可以将一些管理社区的权利和责任分配给子集所有者，并在集团内部制定，以增加子集所有者的荣誉感，使命感和参与感。管理组的每日部分可以移交给子组所有者，组长会召开管理会议，讨论组管理方法，在线和离线活动以及要讨论的特定主题。让一个人管理并成为多人管理。

　五、运营中后期：严格管理、做好记录、产品转化、活动筛选

这段时间是一群300到300之间的朋友。 500人，团体所有者不需要引导，团体朋友已经可以产生很多内容。此时，该小组主要做的最重要的事情是管理和管理群组朋友的主题内容。同时，定期组织和总结，并将有用的UGC应用于产品更新迭代，以便团体朋友可以看到他们的想法和建议成为现实

　1、内容管理，让群友多说“干货”，少说“闲话”

有很多人，“自制”有更多的内容。此时，组长在使用之前的直接主题指导方面存在一定的困难。此时，群组所有者可以使用“群组通知”来指导群组朋友进行特定产品的在线活动。收集用户意见和建议，选择最实用的应用和产品沟通，优化产品。

　　2、用户管理：线下活动增加群友粘性，用户细分孵化子群，采取不同营销手段。

此时，社区是目标用户和精确用户的“父组”。它可以通过一些精确的在线和离线活动。在线交流总是一种弱关系，而定期的线下活动可以将这种弱关系转变为一种强大的关系。同时，离线活动需要用户的时间成本和测试用户忠诚度的好方法。多个活动，参与活动的用户被划分为重新建立子组。建立2个组或精确的用户组。为不同的团体成员进行不同的营销转换。

那么，以上是对珠朱胡个人的浅薄经历的总结。任何相似之处纯属巧合。如果您认为朱朱不坏，欢迎您继续关注。

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